Usluge koje nudimo korisnicima pokrivaju cijeli životni ciklus implementacije i podrške u radu poslovnog rješenja.
Usluge korisnicima dijelimo ovisno o ERP aplikaciji koju korisnik koristi ili će koristiti. Većina usluga je neovisna o samoj ERP aplikaciji, što je vidljivo iz narednih popisa.
ESKA usluge neovisne od poslovnog rješenja korisnika su:
PRIPREMA IMPLEMENTACIJE
Snimke stanja
Odabir pravog rješenja
Planiranje projekata
Izrada tender dokumentacije
Optimizacija IT podrške procesima
Priprema projekata
IMPLEMENTACIJA
Osiguravanje kvalitete projekata
Nadzor projekata
Upravljanje projektima
Integracija sustava
ŠKOLOVANJE
Školovanje prema PMI standardima
ESKA usluge namijenjene korisnicima Navision i BC poslovnog rješenja su:
IMPLEMENTACIJA
Instalacija NAV i BC sustava
Parametriziranje ponašanja NAV i BC sustava
Prilagodba NAV i BC sustava
Integracija sustava (NAV i BC sa ostalim sustavima)
Školovanje – prilagođeno korisniku
Testiranje
Izrada prilagođenog vodiča za NAV i BC
Migracija podataka
Podrška u radu ( u okviru projekta)
Upgrade NAV i BC sustava na veću verziju
ODRŽAVANJE
Reaktivno održavanje
Preventivno održavanje
ŠKOLOVANJE
Standardno po ESKA programu
PRODAJA MICROSOFT LICENCI
ESKA d.o.o. Selska cesta 217, Zagreb Tel.: +385 (1) 5630 180
Fax: +385 (1) 5630 199 E-mail: pitaj@eska.hr